Tout ce que Phonalia fait pour votre entreprise.
Une liste honnête des fonctionnalités — ce qui est inclus dans chaque palier, ce qui est en option, et ce qu'on ne fait pas.
Décrochage 24/7 en moins de 2 sonneries
L'IA décroche instantanément, jour, nuit, weekends et jours fériés. Vos clients ne tombent plus jamais sur un répondeur.
Voix naturelle en français
Voix calibrée pour le marché français, accent neutre, rythme humain. L'IA se présente comme assistante IA (obligation légale EU AI Act) dès le début de l'appel.
Qualification métier intelligente
Questions adaptées à votre métier : urgence, accès, adresse, tableau vétuste ou neuf, type de dépannage. Vous recevez un dossier prêt à chiffrer.
Récap SMS sous 30 secondes
À la fin de l'appel, vous recevez un SMS complet : nom, téléphone, adresse, besoin, créneau proposé. Vous ouvrez, vous rappelez, vous chiffrez.
Synchronisation Google Agenda
Les créneaux disponibles sont récupérés automatiquement depuis votre agenda Google. Le RDV est posé en direct, aucun double-booking.
Transcription intégrale de l'appel
Chaque appel est enregistré et transcrit. Exportable, cherchable, conservation paramétrable (30 jours par défaut, supprimé automatiquement).
Whitelist contacts
Famille, banque, fournisseurs habituels ne sont jamais dérangés — ils vous joignent directement. L'IA prend uniquement les inconnus.
Priorisation urgence
Les appels urgents (fuite d'eau, panne électrique totale) déclenchent une alerte SMS immédiate sur votre téléphone.
Génération automatique de devis (Chef de chantier)
Sur le palier Premium, l'IA génère un pré-devis en texte libre à partir des informations collectées. Vous validez, vous envoyez.
Rappel humain en 1 heure (Chef de chantier)
Sur les leads chauds, une opératrice nearshore rappelle sous 1h pour rassurer et verrouiller le RDV. Seulement sur le palier Premium.
Relances SMS automatiques (Chef de chantier)
Relances J+3, J+10, J+21 sur les devis envoyés non signés. Taux de signature moyen +42% constaté sur les premiers clients.
Tableau de bord équipe
Multi-utilisateurs pour les entreprises avec apprentis ou chef d'équipe. Chacun voit ses appels, ses RDV, ses devis en cours.
Testez toutes les fonctionnalités Premium 14 jours.
Sans carte bancaire. Bascule auto vers l'Essentiel si vous ne choisissez rien.
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