Les présentes CGV régissent l'utilisation du service Phonalia, standard vocal IA pour artisans, édité par INTELECTRA SAS.
Les tarifs sont indiqués HT sur le site. La TVA applicable est celle en vigueur en France (20%). Les abonnements sont mensuels ou annuels, sans engagement pour les formules mensuelles.
Un essai de 14 jours est offert. À l'inscription, l'utilisateur enregistre une carte bancaire afin d'activer le service ; aucun montant n'est prélevé pendant les 14 premiers jours. À l'issue de l'essai, et sauf résiliation effectuée depuis l'espace client avant la fin du 14e jour, le service bascule automatiquement sur l'abonnement (mensuel ou annuel) choisi à l'inscription, prélevé sur la carte enregistrée.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre dashboard. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
INTELECTRA SAS s'engage à fournir le service avec une disponibilité de 99,5%. En cas d'indisponibilité prolongée, des compensations proportionnelles seront appliquées.