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Les questions qu'on nous pose
avant de souscrire.
Dans 95% des cas, non. Phonalia parle français naturel, avec des hésitations et reformulations comme une vraie standardiste. Vous pouvez écouter un échantillon réel sur la page d'accueil.
10 minutes en visio avec notre équipe. On configure votre numéro, votre agenda Google/Outlook, et les questions métier propres à votre activité. Aucun matériel à installer, aucune ligne à changer.
Garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Sans condition, sans question. Vous nous écrivez, on vous rembourse intégralement.
Non. Vous gardez votre numéro. Phonalia décroche uniquement quand vous n'êtes pas disponible (occupé, hors ligne, en dehors des horaires que vous définissez).
Phonalia propose de vous transférer si la question dépasse son périmètre, ou prend les coordonnées et le motif pour que vous rappeliez. Aucun client ne se retrouve dans l'impasse.
Oui. Hébergement 100% France, consentement explicite enregistré au début de chaque appel, droit à l'oubli accessible depuis votre tableau de bord. Conforme RGPD et code des télécoms français.
Oui. 14 jours d'essai en mode Pro complet, sans aucune information de paiement. Vous décidez à la fin si vous continuez et sur quel palier.
Oui. Trois options selon votre besoin : renvoi quand vous ne décrochez pas, renvoi après 4 sonneries, ou port complet du numéro. Aucun changement perçu par vos clients.
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On répond par email dans les 24h (généralement dans l'heure en semaine). Pour les questions techniques — opérateur, portabilité, intégrations CRM — appelez-nous directement.
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